選擇是「惜福」(空 服員的故事)讓這份感動繼續傳下吧^^空服員的故事 一篇有感覺的文章 我想邀請您們看完這封信一定會有所得， 有機會服務大眾，看到他們的笑容不也就是一種幸福不是嗎？ 加班熬夜，賣免稅菸酒，端盤子，當我只是「忍耐」做著工作時，好友卻以擺渡人的慈善心，教會我對工作珍惜的福氣。 身為一個空服員，除了大家以為的光鮮亮麗外，工作上當然也有旁人難以體會的辛苦，除了加信用卡代償班熬夜外，更常常在飛機上為幾百人份的發餐、賣免稅菸酒、端盤子、照顧客人 …… 忙得分身乏術、欲哭無淚，但卻只能一再告訴自己、催眠自己：妳從事的是服務業，「忍」過了今天就好。 儘管如此告訴自己，可總還是有力不從心、擠不出笑容和耐心的時候。 直到一次，我聽到好朋友如何在飛機上照顧及服務一位嚴重的老年癡呆症客人，我才對自己的工作心態大為改觀。 那是一班台北飛往紐約的班機，飛機起飛沒多酒店經紀久，一位老先生忽然大小便失禁了 ！他的家人既窘迫又嫌惡的叫他到洗手間自行處理，老先生猶豫了一下，一個人慢慢走向機尾的洗手間。可是當老先生走出了洗手間，卻怎麼也記不得自己的座位在哪兒，八十幾歲的人竟急得在走道上大哭了起來。 空服員前來協助，發現他身上臭不可當，原來老先生不清楚廁所內衛生紙擺放的位置，就隨手塗得一身都是，那間廁所當然也被他使用得慘不忍睹。將他帶回到座位後，周遭的客人開始房屋買賣紛紛抱怨老先生身上的臭味，實在難以忍受。 空服員只好詢問他的家人是否有衣物可供老先生更換，其家人卻表示隨身行李都在貨艙中的行李箱內，所以沒有衣服讓他更換。 他的家人並且告訴空服員：「今天飛機又沒滿，將他換到最後一排的位子就好了 嘛！」 確實，機上最後幾排的座位是空著的，所以空服員便依客人的意思照辦了，並且將方才那間廁所鎖起來以免有其他乘客誤入。 於是，老先生便一個人坐在最後一排租房子的位子上，望著自己的餐盤，低著頭，不斷的用手擦眼淚。可是誰知道，一個多小時後，他已換好了衣服，乾乾淨淨、笑容滿面的回到原來的座位，桌上還放上了一份全新的、熱騰騰的晚餐。 大家相互詢問，原來是我那位好友犧牲自己的用餐時間，將老先生用濕布和濕紙巾一點一點的擦洗乾淨，還向機長借了套便服讓老先生換上，更將那間沒人敢進的廁所完全打掃乾淨，噴上了她自己的香水。同事們笑罵她笨，這樣幫忙絕對不會有票貼人記得，也不會有人感謝，既吃力又不討好。 她卻只是輕描淡寫的回答：「飛行時間還有十幾個小時，若換成我是那位老先生，我也會很難受，誰會希望旅行一開始就變成這樣？再說，平均三十幾位客人用一間廁所，少了一間就差很多，所以我不只是幫助那位老先生，也是在服務其他的客人啊！」 聽完這件事，我為自己面對工作時的態度感到慚愧，想起她以前對我說過： 「妳知道古時候最有福報的工作是什麼嗎？是擺渡的人。因為他們借款把人們從一個地方，平平安安的送到另一個地方，不論之後等著那些人們的是好事或是悲傷，能平安到達，才能有一個好的開始。所以我覺得自己現在能從事服務業，真是一種福氣，能有這樣的好福氣當然要珍惜，而珍惜這福氣最好的方法，就是把它分給別人！」 當我還把服務業只是當服務業，原來早已有人把它當成慈善業一般設想，那麼努力把平安舒適送到他人心裡。 幾天後從泰國回台北的班機上，晚餐時間有一位老阿媽的餐點竟連一商務中心口都沒有動，我上前詢問她是否餐點不合胃口，還是她的身體不舒服。 老阿媽很不好意思、小小聲的說：「其實我正想請妳幫忙，這是我第一次坐飛機，所以希望將飛機上的餐點 帶回去給孫子吃吃看，因為我孫子也沒有坐過飛機。」 我笑著對她說：「沒關係，這份您先吃，我待會兒再打包一份讓您帶回去給孫子。」老阿媽聽了，瞪大著眼睛一邊謝我，一邊非常開心的立刻動起筷子來。 回到廚房後我將自己的那份晚餐打包，用袋酒店打工子裝好，學妹在一旁不解的問我：「學姊，今天回程全滿，機餐連一份都沒有多，妳幹嘛還拿自己的那份給她？」 我的回答是：「我年輕，還可以餓一下肚子，下了班回家再順道買點消夜吃就好了，老人家可就不行了！」其實，我心裡想的是：如果這位老太太往後沒有機會再出國了呢？ 她也許只是我服務過幾千名客人中的一位，但卻是?第一趟出國的旅程，如果她此次旅程的回憶都是美好的，我更不應該扮演之中唯一的缺憾，不是嗎？ 服關鍵字廣告務業真的是一份很有福氣的工作，因為除了商品外，我們還能販賣「好心情」。 現在我常常想，今天的我可以為我的工作及身旁的人做到什麼程度？設想到什麼地步呢？ 今天我要扮演讓他們心情平穩開心的菩薩，還是謀殺他們笑臉的惡魔？ 工作是如此，生活也是如此，今天也好，明天也是，我的選擇是「惜福」！
- Sep 05 Wed 2012 01:42
選擇是「惜福」(空 服員的故事)
- Sep 04 Tue 2012 16:15
宅
宅綿綿細雨的午后,我們看完大三國特展,點來一杯咖啡,聊些企劃,說些對感情的態度做法,簡單交流一些最近的瑣事,然後,打道回府.宅女,這兩天除了看展外出外,剩下時間,都是吳哥窟兩眼直盯著螢幕(電腦.電視),嘴裡吃著肉粽...,足不出戶的大雨天,能作的事,全都做了.說來,看完大三國特展最大的收穫,就是租來<赤壁>上下集,完整地回顧了當代歷史,賣房子再一次研究了那戰略,那些本領高強的時代英雄.更重要的是,一直想看完的赤壁,終於是如願了!緊接血腥的赤壁之後,是朋友給看的<不思議的幸福列車>,劇情風格是一百八土地買賣十度大轉變,心情也是. 強調旅行帶來人生轉變的影片,是直達人心的溫馨小品,但溫馨歸溫馨,距離那心坎的感動,好像還差那麼一點點....真要說感動人心的大作,可能就是<當鋪送行者>了,也是這兩天趕(出清)進度看的影片.會拖到最近看,最大原因是內心的掙扎.......但總歸是鼓足了勇氣,接受了影片裡的陳述,也為自己進行了一場療傷.(p.s.影片房屋買賣裡的大提琴音樂,真的太棒了!!!)沒想到,看影片也會讓人上癮,妹子給的<昆蟲live秀>,一連三片的長片,在滂沱大雨聲中,也是給它看完了,呼!!這樣連趕三片,有點累~不過酒店工作這偏向動畫的影片,創意十足,瓢蟲.蝗蟲.毛毛蟲.蜻蜓.蝸牛.螞蟻...個個可愛極了,那第一人稱的描繪,貼近人性又綜合昆蟲本性的行為模式,唯妙唯肖,邊看邊噴飯!!!@@~本以為訂做禮服出清了所有庫存的影片,但剛不小心又撇見了A來的<篤姬>,歐~my god,哪來這麼多的片子阿???宅女悠閒看影片,也趕了些研究進度,看完老師給看的資料,上傳統計報告,還室內設計必須構思下一份期末報告...,充分休息過後,又將展開一個禮拜忙碌的期末報告與研究計畫,即便腦袋裡還塞滿這些古今中外影片的片段,不斷跳出來的畫面,風馬牛不相及....哈!票貼有點好笑,有點懊惱~~~後記: 超感謝朋友家好吃的點心.十八王公肉粽.現打果汁,還有剛房東太太送來的肉粽.水果....但~~這兩天我已經很宅了,你們這樣會把我養成大胖子...系統傢俱歐~拜託~
- Sep 04 Tue 2012 07:03
[ 視頻 ] caffebene CM 拍攝花絮
- Sep 03 Mon 2012 21:42
滷虱目魚料理
滷虱目魚料理今天用的是西螺有名辣豆鼓來做滷汁試一下味道真的粉辣今天中午姊姊做完生意跟隔壁攤賣虱目魚的鄰居交觀買12個虱目魚借貸頭還有3塊無刺虱目魚肚拿來公司給我回家煮我加上一些之前買的油豆腐跟虱目魚丸一起滷先做滷汁要放薑片 辣椒 豆鼓 醬油 還有一宜蘭民宿大匙白砂糖放入滾水中先煮15分鐘就是滷汁依序放入油豆腐還有魚丸在煮個10分鐘後最後放入魚肚跟魚頭一起煮個15分鐘即可正在煮沸中濾桶往裡面拍有點暗~~~魚頭很快熟所以不可以煮太久這是煮好的虱目魚頭新鮮魚頭滷起來很甘甜無刺魚肚也很快熟所以都滷個15分鐘即可因賣屋為辣椒放很多吃起來粉辣~~~翻面拍一張魚肚裡面油脂同一鍋的油豆腐跟魚丸我超愛吃丸子的油豆腐滷的真好吃今天滷的虱目魚頭魚肚還室內裝潢有油豆腐跟虱目魚丸打包一些明天帶給姊姊今天同事給了她娘家媽媽自己種的地瓜葉 這是今天的青菜炒地瓜葉 今天是打太極拳的日子原宜蘭民宿本沒有時間做麻煩的料理因為中午姊姊給我一些虱目魚頭跟無刺魚肚因為很新鮮怕等明天再做會影響口感所以還是在今天做了南部常吃到商務中心的滷的虱目魚頭~~~ 趁新鮮全部都滷起來因為我也吃不完這麼多所以打包起來明天拿一些給姊姊還是士勛媽媽因為小孩子不會吃魚頭也不當鋪敢吃辣所以我這些純粹是為大人們做的~~~ 南台灣是虱目魚的故鄉所以常常可以吃到因為很多賣虱目魚粥料理的店都會滷一些魚頭跟魚肚禮服還有虱目魚丸跟油豆腐今天我純粹是仿賣虱目魚粥店的料理因為趕時間要去練太極拳感覺今天滷的顏色不是很漂亮等下次有充裕的時間再術後面膜煮一次吧~~~
- Sep 03 Mon 2012 11:57
少年囝仔仙山吃仙草
- Sep 03 Mon 2012 02:40
~颱風天~
- Sep 02 Sun 2012 16:29
98.08.10投稿~給孩子一個安靜的生活環境
98.08.10投稿~給孩子一個安靜的生活環境 給孩子吳哥窟一個安靜的生活環境 自從年輕時嫁到外子家中，我也開始和公公、婆婆、小姑、小叔一同生活，不知太平洋房屋道是人多嘴雜意見多的關係嗎？總是三天一小吵，五天一大吵，日子總在爭吵中度過，那是以前在娘家西服從未經歷的狀況。 婚後接連懷孕生下兩個兒子，家中的生活環境仍是如此，如此斷斷續續有七、八年土地買賣之久，在孩子面前齟齬不斷的情況愈演愈烈，孩子看到大人們爭吵的次數，也愈變愈多，不希望孩子看婚禮佈置到大人們的惡言相向。明明是一家人，但爭吵時所說的話，總是很帶刺且十分傷人，更知道如此生活環買屋境對孩子的身心發展，都會造成很大的偏差。 於是我毅然決然的決定，搬出那樣的生活環境，在外自長灘島組小家庭，人口少，生活也變得單純，沒有了爭吵，孩子有個正常的生活環境，不會影響到身心發展。裝潢 古人孟母為何三遷，都是為人母，想給孩子一個良好且正常的生活環境。
- Sep 02 Sun 2012 07:20
婚紗側拍
婚紗側拍終於我的...電腦好了~感謝哈泥的免費苦工維修呼~~~也終於昨天去挑完照片了天呀~超級超級難以抉擇的原本245張從6點挑到晚上11點半最終40張精華版終於敲版定案多買了4張照片~居然要3600元(心裡在滴血吶!)PS :去裝潢佼稿時不小心又買了一張NT 900希望我和哈泥以後能常常拿起來看不可以把它拿來墊桌腳哦!首先來介紹我的第一個造型 就是我的羽毛裝啦!真的超愛這件美麗的合身白紗而且這件穿起來好像身材有比較好一點只可惜...攝影大哥租辦公室居然沒有拍我禮服裙襬的樣子~真是殘念這件在棚內拍了許多背景~也有另外變另一種髮型哦!(造型師還真用心)哈哈~~~是不是覺得我白紗都選得很華麗呢?這件禮服在本季的薇薇新娘雜誌裡面有出現哦!而且還一模一樣呢!是拍完照節能燈具才發現的嗯~幫我選禮服的小姐沒有騙我~真的是他們新款禮服哦!2件白紗也讓我選了蠻多照片的素不素很冶豔的感覺呀!?第一次用這種髮型(哈泥說很像香菇頭)第三款造型是在華納motel拍的因造型及燈光的關係所以動作都以土地買賣"酷樣"較多試禮服時覺得這件紅色禮服超級好看及苗條的想不到在motel拍的一點也都不上相害我這款造型刪了最多張照片 哈泥跟攝影師及助理趁我在換裝時居然躺在十萬圓的床床上休息><不過...下午時刻拍照真的小型辦公室很累真想睡午覺的吶!而我...是唯一沒有休息的份因我還要換裝準備出發去海邊囉!想不到攝影師餓了居然請我們去吃黑輪鴨血帶著穿禮服的我去吃...還真是有點給它害羞啦!不過還蠻不錯吃的~而且也很飽吶!看到我們婚紗公司的房地產車了嗎?因造型師會跟拍的關係所以我們車子的後車廂佔滿了許多東西有禮服及雜七雜八拍照要用的道具第四件粉色禮服超甜美的我們先去真愛碼頭拍照有穿高跟鞋真的有差啦~照片拍出來腳都很修長吶之後又去中山大學裡面的海房屋出租攤拍照在那裡不是超多遊客~居然是超多新人的啦!大約有6.7對在拍夕陽黃昏照而且走了一對又來一對的真是熱門景點這天真的天氣很好~讓我的照片拍了好多美美照耶!只可惜...不能選太多張~嗚!嗚!嗚!第五套禮服就真的在室外辦公室出租換裝了很特別~因是用簡單的換衣簾子搭起來的而且在路邊化妝還真是蠻...妙的 我最後一套禮服選在愛河之心拍的而且這件水藍色禮服本期薇薇新娘也有出現哦!照片拍出來的效果也蠻搶眼的真是謝謝我今天的造型師了很會聊天房屋貸款也很親切~化妝造型更是勵害 拍完居然剛好8點天呀~~~才五套禮服而已居然拍到八點很累但也覺得很好玩而且今天吃了免費的黑輪鴨血以外還幫我們去超商買涼水還又去買了好喝的冬瓜粉圓請我們真是邊吃邊玩邊拍的感覺這天真燒烤是謝謝大家了!
- Sep 01 Sat 2012 21:19
你需要幫忙嗎?
你需要幫忙嗎?你需要幫忙嗎??這話要怎麼解讀呢??工作時，若有同事主動開口問你，你認為如何呢？家務上，公婆小姑銀行利率若這樣問你，你會怎麼反應？我是個直腸子，家人需要幫忙時，不多說，馬上出手幫忙，看同事忙不過來，以公事優先的整合負債心態，我也會主動詢問，剛剛聽了鄭石岩老師的演講後．．．．突然又有了一番省思．當我這樣問別人時，我沒有任何居室內裝潢心，只是想幫忙而已－－就說我雞婆慣了可別人的感覺呢？家人都直來直往，要幫忙就是要幫忙，不用的話，也會說不必代償；但同事．朋友這些不瞭解你的人，不在相同的生長環境，未必會接受你自以為是的一番好意．．．這些人中，有的人會情趣用品以為你看不起他，把他當作工作能力差的人，－－－同理，你也別指望這些人會要幫你，當你開口請他幫你時，就是表現婚禮顧問差勁給他看，給他機會暗地嘲笑你．有的會以為你故意給他難堪，一定會去跟主管說些有的沒的，－－－同理，當你要他591幫忙或是做錯事時，他也會"回報"給主管知道你的情況．原來，一片好心，就只是想幫忙的念頭，被搞的這麼複雜，原來G2000，心思會超級轉轉轉的人，不只在年紀大的人身上，原來，我說我很有同理心，實際上是不知道自己的道理跟人家完全不禮服同，原來，我的心智那麼的"蠢潔"，年紀一把了才想通這個道理．．．儘管如此，我還是會堅持去做我思考後．認為應該西服去做的事，
